为贯彻落实后勤服务集团“规范管理、规范经营、规范服务”专题会议精神，国际会议中心紧扣“服务管理创新年”中心任务，突出“创优质服务、抓规范管理、促执行力提升”主题，8月31日下午组织召开了全体员工大会，会议中心董事长管连萍、全体管理人员和员工参加大会，孔凡红总经理作“实施‘六常’管理，促进管理创新”总动员。

会上，孔凡红概述了“六常”管理法的核心内容及推行目的，她指出，“六常”管理是对酒店基础管理实施“常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育”的科学管理模式，推行“六常”管理，有助于提高生产力，杜绝或减少浪费，实现高质量服务，提升企业形象与竞争力。

针对管理法的推行，孔凡红提出四点要求：

一是统一思想，坚定信心。对推行“六常”管理法的必要性、艰巨性形成共识，要有充分的思想准备；将理念融汇到工作中，让员工自觉养成良好习惯，营造积极的工作氛围。

二是拟订计划，落实责任。在领导小组的指导下妥善制定推进计划，严格遵循管理标准；合理规定时间节点，稳步落实推进。

三是克服困难，层层推进。将管理法落到实处，在推进中不断总结、发展及创新；在保证质量与提升服务品质时，重细节、投感情、创惊喜。

四是形成规范，长久持效。将管理法做实、做稳、做久，不走“回头路”，不留回潮的余地；注重提升管理层的执行力与创新意识，健全完善管理制度和考核体系，落实奖惩机制。

行政总厨陈超围绕“六常”科学管理知识进行宣讲，进一步加深全体员工对管理法的直观印象。

会后，各部门负责人表示会在领导小组的指导下、全体员工的积极配合下，将管理创新之路做得更好、走得更远、看得更高。